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¿Qué es el expediente electrónico y para qué sirve?

12 de abril de 2021

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Expediente Electrónico

En Afore SURA queremos que tengas todas las herramientas para hacer tus trámites de forma ágil y sencilla.

Es por eso que hoy, te vamos a contar todo a cerca del Expediente Electrónico.

¿Qué es el Expediente Electrónico?

Es un archivo digital que se almacena en medios electrónicos.

En este informe están tus datos, documentos, huellas digitales, faciales, mensaje de voz y firma manuscrita.

¿Para que sirve este informe digital?

Sirve para realizar cualquier trámite del Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR) de forma rápida, entre estos cambiarte a SURA si todavía no estás con nosotros.

También, nos permite validar tu identidad y además, puedes encontrar un registro de todos tus movimientos de tu cuenta de Afore.

¿Por qué debo actualizar mi Expediente Electrónico?

Porque al completarlo podrás realizar lo siguiente:

  1. Cambio a auto traspaso a Afore SURA de manera digital por la app Afore SURA.
  2. Proteges tu cuenta blindándola con tu identidad y huellas.
  3. Accedes a tu cuenta a través de las diferentes plataformas digitales.
  4. Recertificación.
  5. Cuentas individuales.
  6. Elección de Siefores.
  7. Retiro de Ahorro Voluntario.
  8. Reintegro de ahorro por retiro o desempleo.

¿Dónde puedo actualizar mi datos biométricos?

En el Módulo de Servicio que te quede más cerca. Un asesor registrará tus huellas digitales, faciales, mensaje de voz y firma manuscrita.

Puedes agendar tu cita para evitar hacer fila.

Si no puedo acudir al Módulo de Servicio. ¿Dónde lo puedo crear?

Puedes integrar parte de este informe de manera 100% digital por la app Afore SURA.

Este proceso se llama expediente móvil, pero no incluye tu información biométrica.

Solo ten a la mano los siguientes documentos:

  • CURP
  • Número de Seguro Social (NSS)
  • Identifiación oficial
  • Comprobante de domicilio

Listo, para realizar tu cambio o traspaso de administradora a SURA y ser cliente, deberás contar con tu Expediente Electrónico completo.

¡Realiza tu cambio a la administradora de los rendimientos y mejor servicio!


Escrito por:

Daniela Valero

Copy y UX Writer

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