Requisitos por trámite

Busca el nombre del trámite que buscas

Retiros

Retiro Parcial por Desempleo IMSS

Es el dinero que dispones parcialmente de tu Cuenta Individual por situación de desempleo a partir de 46 días naturales.

Requiere expediente electrónico.

Duración:  Ingresado el trámite 15 días hábiles.

Presencial

Se deberá generar una CUS (Clave Única de Servicio) a través de alguno de los siguientes medios:

  1. A través del portal e-sar, ingresa a www.e-sar.com.mx
  2. También puedes generar tu CUS (Clave Única de Servicio) en tu Módulo de Servicio más cercano o la Unidad Especializada de atención al público (UEAP), realiza una cita.
Documentos del Titular
  • NSS*
  • Identificación oficial vigente, con fotografía y firma: INE/IFE, Pasaporte Mexicano, Cédula profesional, no es aceptada la cédula profesional electrónica, tratándose de extranjeros Documento Migratorio correspondiente (FM2 o FM3).
  • Correo electrónico.
Módulos de Servicio

Centro de Atención Telefónica

4433 10 8192

Módulo de Atención Exprés

Ubícalo en tu Módulo de Servicio más cercano

App Afore SURA
Portal Web

Recomendación

Recuerda que al hacer el trámite de Retiro por Desempleo IMSS estas disminuyendo el saldo y las semanas cotizadas de tu Cuenta Individual.

Para reintegrar total o parcialmente las semanas descontadas, te sugerimos que una vez que hayas generado un ahorro, realices el trámite de Reintegro de Semanas.

Retiro Parcial por Desempleo Issste

Es el dinero que dispones parcialmente de tu Cuenta Individual por situación de desempleo a partir de 46 días naturales.

Requiere expediente electrónico.

Presencial

Se deberá contar con una CUS (Clave Única de Servicio) generada a través del portal de e-SAR, donde se le asignará una cita para acudir a MS.

Documentos del Titular
  • NSS* o CURP
  • Certificado del Derecho al Retiro por Desempleo emitida por el instituto**
  • Identificación oficial vigente, con fotografía y firma: INE/IFE, Pasaporte Mexicano, Cédula profesional, no es aceptada la cédula profesional electrónica, tratándose de extranjeros Documento Migratorio correspondiente (FM2 o FM3).
Módulos de Servicio

Centro de Atención Telefónica

4433 10 8192

Módulo de Atención Exprés

Ubícalo en tu Módulo de Servicio más cercano

App Afore SURA
Portal Web

Recomendación

Recuerda que al realizar el trámite de Retiro por Desempleo ISSSTE estás disminuyendo el saldo y los años de cotización ante la empresa en la cual laboraste. Contáctanos y conoce cómo recuperar estos años de cotización en tu Cuenta Individual.

Retiro Total IMSS/Issste (Pensión, Concesión o Negativa de Pensión) / Plan Privado de Pensión

Es el dinero que dispones de tu Cuenta Individual, correspondiente al régimen que te hayas pensionado.

Requiere expediente electrónico.

Duración:  Ingresado el trámite 6 días hábiles.

Presencial

Plan privado de pensión

Documentos y Requisitos mínimos para operar los Planes Privados de Pensión (PPP)

  • Documento de derecho (Original). Anexo correspondiente o Carta emitida por Empresa (patrón) o Dependencia que constate que el trabajador goza del PPP. (En hoja membretada y con sello de la Empresa o Dependencia, dirigida a Afore SURA S.A. de C.V.).
  • Incluyendo, al menos, los datos siguientes:
    1. Fecha de emisión.
    2. Nombre del trabajador.
    3. NSS del trabajador.
    4. CURP del trabajador.
    5. Cargo desempeñado por el trabajador.
    6. Fecha de jubilación o de inicio del derecho.
    7. Motivo de la jubilación.
    8. Semanas cotizadas o Años de servicio.
    9. Nombre del PPP (Plan Privado de Pensión).
    10. Tipo de PPP (beneficio definido, contribución definida, hibrido o mixto).
    11. Fecha de instalación del PPP, en su caso (fecha de alta del PPP ante CONSAR).
    12. Número de registro del PPP asignado por CONSAR, en su caso (en caso de PPP al amparo de la ley del IMSS 97).
    13. Vigencia del PPP, en su caso.
    14. Razón Social de la Empresa o Dependencia.
    15. R.F.C. de la Empresa o Dependencia.
    16. Número de registro patronal de la Empresa o Dependencia.
    17. Funcionario de la Empresa o Dependencia que firma y autoriza el PPP.
    18. Datos de contacto de quien autoriza el Derecho y de quien firma el Anexo o Carta: Nombre completo, cargo, teléfono institucional, correo electrónico institucional y domicilio.
    19. Número de registro del actuario autorizado, en su caso (en caso de PPP al amparo de la ley del IMSS 1997).
    20. Constancia de Actuario autorizado certificando que la pensión del trabajador es mayor en 30% a la pensión mínima garantizada (en caso de PPP al amparo de la ley del IMSS 97).
    21. Reporte de semanas cotizadas emitido por el Instituto de Seguridad Social (si el documento probatorio no las menciona).
    22. Documento de elegibilidad, en caso de renta vitalicia complementaria, en su caso.
    23. Solicitud del patrón al actuario de la emisión de constancia de solicitud de alta del PPP, en su caso.
    24. Constancia suscrita por actuario autorizado ante CONSAR del derecho a disfrutar de la pensión en términos del PPP, en su caso.
Titular
  • Identificación oficial vigente, con fotografía y firma.- INE / IFE, pasaporte Mexicano vigente, Cédula profesional, no es aceptada la cédula profesional electrónica, tratándose de extranjeros documento migratorio correspondiente (FM2 o FM3).
  • Documento probatorio.- Acta de nacimiento, carta de naturalización, en caso de extranjeros FM2 o FM3 (Original).
  • CURP (Original).
  • Comprobante de Domicilio vigente no mayor a 3 meses: Predial, luz, agua, gas natural, telefonía fija o móvil, Estados de Cuenta a nombre del titular***, Formato de alta en el Registro Federal de Contribuyentes o cambio de situación fiscal en donde conste el domicilio fiscal, Cédula de identificación fiscal completa en donde conste el domicilio fiscal (ésta última no tiene fecha de vigencia).
  • Comprobante de nómina como pensionado (Original).
  • Identificación que acredite al trabajador como pensionado (Original).
  • Estado de cuenta bancario, con vigencia no mayor a 2 meses. No serán aceptados cuentas mancomunadas, cuentas de cheques BBVA exprés, cuenta contigo y pagomático BANAMEX.
  • El trabajador deberá tener registrado en su Cuenta Individual, el histórico de aportaciones obrero patronales de la empresa o dependencia que emite el Plan Privado de pensión (esto lo validará la Afore).
Beneficiario (en su caso)
  • Identificación oficial vigente, con fotografía y firma: INE / IFE, pasaporte Mexicano vigente, Cédula profesional, no es aceptada la cédula profesional electrónica, tratándose de extranjeros documento migratorio correspondiente FM2, FM3 (Original).
  • Acta de nacimiento (Original).
  • Acta de defunción del titular fallecido.
  • Acta de matrimonio, no mayor a 6 meses de expedida (Original).
  • Testimonial de Concubinato, emitido por un Juez de lo Familiar (Original).
  • Acta de Nacimiento del titular (Original).
  • Documento que lo acredite como Beneficiario Legal, Acta de matrimonio Testimonial de Concubinato el cual deberá ser emitido por un Juez de lo Familiar (Original).
  • Estado de cuenta bancario, con vigencia no mayor a 2 meses. No serán aceptados cuentas mancomunadas, cuentas de cheques BBVA exprés, cuenta contigo y pagomático BANAMEX.
  • El trabajador deberá tener registrado en su Cuenta Individual, el histórico de aportaciones obrero patronales de la empresa o dependencia que emite el Plan Privado de pensión (esto lo validará la Afore).

Resolución de Pensión / Negativa de pensión IMSS

  • Resolución de pensión o Negativa de Pensión.
  • Identificación oficial vigente, con fotografía y firma: INE/IFE, Pasaporte Mexicano, Cédula, profesional, no es aceptada la cédula profesional electrónica, tratándose de extranjeros Documento Migratorio correspondiente (FM2 o FM3).
  • Estado de cuenta bancario, con vigencia no mayor a 2 meses. No serán aceptados cuentas mancomunadas, cuentas de cheques BBVA exprés, cuenta contigo y pagomático BANAMEX.

Documentos del beneficiario

Resolución de Pensión o Plan Privado de Pensión IMSS, Caja de Previsión de la Policía, por Viudez, Orfandad o Ascendientes.

  • Identificación oficial vigente, con fotografía y firma de los beneficiarios: INE/IFE, Pasaporte Mexicano, Cédula profesional, no es aceptada la cédula profesional electrónica, tratándose de extranjeros Documento Migratorio correspondiente (FM2 o FM3).
  • Actas de Nacimiento y CURP de los beneficiarios.
  • Estado de cuenta bancario, a nombre del beneficiario, con vigencia no mayor a 2 meses. No serán aceptados cuentas mancomunadas, cuentas de cheques BBVA exprés, cuenta contigo y pagomático BANAMEX.

Para resoluciones de pensión IMSS emitidas posterior al 12 de enero de 2012 Donde haya saldo a retirar de la subcuenta de vivienda y existan dos o más beneficiarios mayores de edad agregar juicio de designación de beneficiarios emitido por la JFCA (Junta Federal de Conciliación y Arbitraje) para entregar los saldos en la subcuenta de Vivienda al beneficiario que la junta designe.

Negativa de Pensión por Viudez, Orfandad o Ascendientes IMSS.
  • Resolución de Negativa de Pensión por Viudez, Orfandad o Ascendientes IMSS.
  • Identificación oficial vigente, con fotografía y firma de los beneficiarios: INE/IFE, Pasaporte Mexicano, Cédula profesional, no es aceptada la cédula profesional electrónica, tratándose de extranjeros Documento Migratorio correspondiente (FM2 o FM3).
  • Actas de Nacimiento y CURP de los beneficiarios.
Negativa de Pensión Beneficiarios ISSSTE.
  • Acudir al Módulo de Servicio más cercano o comunicarse al 4433 10 81 92 donde le indicarán los documentos necesarios para la disposición del recurso mediante un Laudo.
Módulos de Servicio

Centro de Atención Telefónica

4433 10 8192

Módulo de Atención Exprés

Ubícalo en tu Módulo de Servicio más cercano

App Afore SURA
Portal Web

Recomendación

Recuerda que al realizar este trámite en nuestro Módulo de Servicio (IMSS o Issste), puedes solicitar el trámite RCV AV y seguir ahorrando para complementar tu pensión o contar con un ahorro exclusivo para imprevistos.

Retiro Parcial por Matrimonio

Si cotizas al IMSS podrás solicitar la ayuda para gastos de matrimonio, que equivale a 30 días de tu salario mínimo vigente.

Requiere expediente electrónico.

Duración:  Ingresado el trámite 15 días hábiles.

Presencial

Se deberá generar una CUS (Clave Única de Servicio) a través de alguno de los siguientes medios:

  1. A través del Portal e-sar, Ingresa a www.e-sar.com.mx
  2. También puedes generar tu CUS en tu Módulo de Servicio más cercano o la Unidad Especializada de atención al público (UEAP), realiza una cita.
Documentos del Titular
  • NSS*
  • Identificación oficial vigente, con fotografía y firma: INE/IFE, Pasaporte Mexicano, Cédula profesional, no es aceptada la cédula profesional electrónica, tratándose de extranjeros Documento Migratorio correspondiente (FM2 o FM3).
  • Acta de Matrimonio
Módulos de Servicio

Centro de Atención Telefónica

4433 10 8192

Módulo de Atención Exprés

Ubícalo en tu Módulo de Servicio más cercano

App Afore SURA
Portal Web

Recomendación

Recuerda que el trámite de Retiro por Matrimonio IMSS lo puedes realizar una sola vez en la vida, no disminuyes semanas cotizadas, pero sí disminuyes el saldo de tu Cuenta Individual. Para incrementar tu saldo y que tu futura pensión no se vea afectada, te sugerimos que posterior a tu retiro y una vez que hayas generado un ahorro, consideres realizar Ahorro Voluntario a través de nuestra app Afore SURA o iniciando sesión en el portal privado.

Retiro Programado IMSS (PMG)

Es una pensión, el dinero de esta dependerá del saldo acumulado en tu cuenta Afore, de los rendimientos que se obtengan y de la esperanza de vida que se calcule.

Requiere expediente electrónico.

Duración: Será depositado dentro de los primeros 5 días hábiles de cada mes, los pagos subsecuentes se llevaran a cabo el último viernes de cada mes.

Presencial

Documentos del Titular
  • NSS*
  • Identificación oficial vigente, con fotografía y firma: INE/IFE, Pasaporte Mexicano, Cédula profesional, no es aceptada la cédula profesional electrónica, tratándose de extranjeros Documento Migratorio correspondiente (FM2 o FM3).
  • “Resolución de Pensión emitida por el IMSS. Debe contener la siguiente leyenda “Nuevo Sistema de Pensión y/o Régimen 97”. Será pagado por AFORE SURA, debe ser únicamente del Tipo de Seguro CV y Tipo de Pensión Cesantía (CV) o Vejez. (VE)”
  • Estado de cuenta bancario, con vigencia no mayor a 2 meses. No serán aceptados cuentas mancomunadas, cuentas de cheques BBVA exprés, cuenta contigo y pagomático BANAMEX.
  • Comprobante de Domicilio vigente no mayor a 3 meses: Predial, luz, agua, gas natural, telefonía fija o móvil, Estados de Cuenta a nombre del titular***
  • Formato de alta en el Registro Federal de Contribuyentes o cambio de situación fiscal en donde conste el domicilio fiscal, Cédula de identificación fiscal completa en donde conste el domicilio fiscal (ésta última no tiene fecha de vigencia).
Módulos de Servicio

Centro de Atención Telefónica

4433 10 8192

Módulo de Atención Exprés

Ubícalo en tu Módulo de Servicio más cercano

App Afore SURA
Portal Web

Recomendación

Recuerda que el monto de esta pensión depende del saldo acumulado en tu Cuenta Individual, por lo que si estás realizando Ahorro Voluntario recurrente o lo realizaste durante toda tu vida laboral, esta forma de retiro es para ti. La ventaja del Ahorro Voluntario es que no hay montos mínimos ni máximos para realizarlo.

Retiro de SAR por Edad

Es el retiro que existe para las personas que cotizaron entre mayo de 1992 y junio de 1997. Para este proceso la persona deberá contar con una resolución de pensión o haber cumplido 65 años además de contar con dinero en las Subcuentas 92 y Vivienda 92.

Requiere expediente electrónico.

Duración:  Ingresado el trámite 5 días hábiles.

Presencial

Documentos del Titular
  • NSS*
  • Identificación oficial vigente, con fotografía y firma: INE/IFE, Pasaporte Mexicano, Cédula profesional, no es aceptada la cédula profesional electrónica, tratándose de extranjeros Documento Migratorio correspondiente (FM2 o FM3)
  • Acta de Nacimiento.
  • Estado de cuenta bancario, con vigencia no mayor a 2 meses. No serán aceptados cuentas mancomunadas, cuentas de cheques BBVA exprés, cuenta contigo y pagomático BANAMEX.
Módulos de Servicio

Centro de Atención Telefónica

4433 10 8192

Módulo de Atención Exprés

Ubícalo en tu Módulo de Servicio más cercano

App Afore SURA
Portal Web

Recomendación

Recuerda que al realizar el trámite de Retiro de SAR por edad puedes tomar la decisión de retirarlo y disfrutar tu retiro en aquello que tanto has soñado o bien, puedes continuar invirtiendo y generando rendimientos consistentes.

Retiro por Reingreso Laboral

Si obtuviste el derecho a una pensión (Cesantía/Vejez) emitida bajo el Régimen de la Ley del Seguro Social de 1973 y regresaste a laborar. Podrás retirar el dinero que se acumule en las Subcuentas de retiro 97 y Vivienda 97, en una sola exhibición o en tu Cuenta Individual desde la fecha de tu reingreso.

Requiere expediente electrónico.

Duración:  Ingresado el trámite 5 días hábiles.

Presencial

  • Resolución de pensión (Aplica únicamente a resoluciones por Cesantía o Vejez, Ley 73).
  • Identificación oficial vigente, con fotografía y firma: INE/IFE, Pasaporte Mexicano, Cédula profesional, no es aceptada la cédula profesional electrónica, tratándose de extranjeros Documento Migratorio correspondiente (FM2 o FM3).
  • Estado de cuenta bancario, con vigencia no mayor a 2 meses. No serán aceptados cuentas mancomunadas, cuentas de cheques BBVA exprés, cuenta contigo y pagomático BANAMEX.
  • Deberás tener aportaciones obrero-patronales posteriores a la fecha de inicio de Pensión y si continúas laborando éstas se podrán retirar cada año.
  • El retiro lo podrás realizar cada año durante el mes de aniversario de pensión.
Módulos de Servicio

Centro de Atención Telefónica

4433 10 8192

Módulo de Atención Exprés

Ubícalo en tu Módulo de Servicio más cercano

App Afore SURA
Portal Web

Recomendación

Recuerda, si decidiste volver a trabajar aún después de haberte retirado. Te sugerimos seguir ahorrando para complementar tu pensión, gastos de imprevistos o para cumplir aquel objetivo financiero que tanto has deseado. Contáctanos y recibe asesoría integral sobre tu Cuenta Individual.

Retiro de Aportaciones Voluntarias

Si realizaste Ahorro Voluntario en tu Afore, puedes retirar el dinero dependiendo el plazo en el que hayas ahorrado.

Requiere expediente electrónico.

Duración:  Ingresado el trámite 5 días hábiles.

Presencial/No Presencial

Documentos del Titular
  • NSS*
  • Identificación oficial vigente, con fotografía y firma: INE/IFE, Pasaporte Mexicano, Cédula profesional, no es aceptada la cédula profesional electrónica, tratándose de extranjeros Documento Migratorio correspondiente (FM2 o FM3).
  • Estado de cuenta bancario, con vigencia no mayor a 2 meses. No serán aceptados cuentas mancomunadas, cuentas de cheques BBVA exprés, cuenta contigo y pagomático BANAMEX.
Documentos adicionales del beneficiario.
  • En caso de encontrarse el beneficiario registrado en la Cuenta Individual, Identificación oficial vigente, con fotografía y firma del Beneficiario: INE/IFE, Pasaporte Mexicano, Cédula profesional, no es aceptada la cédula profesional electrónica, tratándose de extranjeros Documento Migratorio correspondiente (FM2 o FM3).
  • Acta de Nacimiento.
  • En caso de que el beneficiario no se encuentre registrado en la Cuenta Individual, deberá presentar adicional, Resolución de Pensión Viudez, Orfandad, Ascendencia.
  • A falta de los anteriores, acudir a la JFCA. (Junta Federal de Conciliación y Arbitraje).
Módulos de Servicio

Centro de Atención Telefónica

4433 10 8192

Módulo de Atención Exprés

Ubícalo en tu Módulo de Servicio más cercano

App Afore SURA
Portal Web

Recomendación

Recuerda revisar el plazo acordado antes de hacer este retiro, ya que por ley las Afore están obligadas a realizar una retención del ISR en función de los intereses o el ingreso generado. Además, estarás afectando aquel objetivo financiero a corto o largo plazo así como tu futura pensión. Contáctanos y recibe asesoría sobre tu horizonte de inversión, de acuerdo al tipo de ahorro que tengas en tu Cuenta Individual.